Política de Envío - Clarisse Colombia

En Clarisse, nos comprometemos a que recibas tu pedido de forma rápida y segura. Contamos con centro de distribución nacional para asegurar que cada entrega cumpla con nuestros estándares de calidad.

1. Envío Gratis y Pago Contra Entrega

Para tu comodidad y seguridad, ofrecemos Envío Gratuito en todos nuestros pedidos a nivel nacional. Además, puedes pagar tu compra en efectivo en el momento en que recibas el producto en la puerta de tu casa.

• Recomendación: Te sugerimos tener el valor exacto del pedido al momento de la entrega para facilitar la gestión del transportista.

2. Tiempos de Entrega

Procesamos todos los pedidos en un máximo de 24 horas hábiles. Los tiempos estimados de llegada son:

• Ciudades principales (Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, etc.): 2 a 4 días hábiles.

• Resto del país: 4 a 7 días hábiles.

3. Proceso de Verificación

Para garantizar que tu dirección sea correcta y evitar retrasos, uno de nuestros asesores de logística podría contactarte por WhatsApp para confirmar los detalles de tu entrega antes de despachar el paquete.

4. Seguimiento de tu Pedido

Una vez que tu Depiladora IPL Pro Laser salga de nuestras instalaciones, recibirás un correo electrónico o un mensaje de texto con el número de guía y la transportadora encargada de tu entrega. Así podrás rastrear tu paquete en cualquier momento.

5. Intentos de Entrega

Nuestras transportadoras aliadas realizan hasta dos (2) intentos de entrega. Si por alguna razón no puedes estar presente, te recomendamos dejar a una persona encargada o un aviso en portería para que no se pierda el turno de entrega y tu pedido no regrese a bodega.

6. Soporte en el Envío

Si tienes alguna duda sobre el estado de tu despacho o quieres realizar un cambio en la dirección de entrega, escríbenos a matiascarro045@gmail.com. Nuestro equipo de logística estará encantado de ayudarte.